配送ポリシー

配送方法について

弊社では、日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便で配送をしています。

①クリックポスト/ネコポス（ポスト投函サイズ）
②ゆうパック/佐川急便（60サイズ〜170サイズ）
③クール便(日本郵便)※甘酒は1本からクール便でのお届けです。甘酒と他に別の商品をご注文の場合もクール便でのお届けとなります。

※クリックポスト(ポスト投函)でお送りしている商品であっても、お届け様先のポストに入らない場合は、運送業者がご不在票を投函します。
※食品のため、宅配ボックスへの投函のご対応ができない場合がございます。

お届けする内容により送料が異なります。（送料一覧表）

●グラノーラ、米麹ソースの場合

※1：3点未満のイメージ
例）
・プレーン1つ、ドライフルーツ1つ、シード1つ（各200g）
・人気の3種セット1つ(中身は個数3つのため)

※2：4点以上のイメージ
例)
・プレーン2つ、チョコ1つ、バナナ1つ
・人気の3種セット1つ、ミニグラノーラ1つ
・糀ソース3種セット1つ、プレーン1つ

●甘酒の場合

1本から一律480円・クール便でのお届けとなります。

●乾燥米麹、発芽玄米、大容量グラノーラ

商品の組み合わせにより配送方法・送料が異なります。
ご注文時に案内される送料をご確認の上、ご購入にお進みください。

通常、決済完了後3営業日以内に発送いたします。

ただし、お正月、ＧＷなど休日をはさむ場合は、翌営業日以降に順次出荷いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。

お届け先がご不在の場合は運送業者がご不在票を投函し、お届け先様からのご連絡をいただいて対応をいたします。

基本的に、ご不在票の投函後7日間を経過しても、お届け先がご不在の場合は商品を出荷元まで戻させていただきます。

商品をお届けできず返送された際、弊社からご連絡を差し上げます。
下記①②、ご都合の良い方をお選びいただきます。

①再配達ご希望の場合、送料および手数料として¥500をお客様にご負担いただくことになりますので、できるだけお受取りくださいますようお願いいたします。

②そのままキャンセルをご希望の場合は、送料及び手数料として¥500を商品代金から差し引いてご返金させていただきます。２週間経ってもご連絡がない場合は②の対応をさせていただきます。