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キャンセル・返金ポリシー

【キャンセル・返品・交換について】
(1)商品到着日より7日以内であれば返品が可能です。

(2)前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。
・弊社の過失ではないと判断される場合
※「間違えて注文した」「イメージと違った」などの理由での返品はお客様都合となるためお受けできませんのでご了承くださいませ。
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品・パッケージ(袋・ケース)のない商品・オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品

(3)返品等にかかる送料につきましては、弊社が負担致します。

(4)返金は、返送された商品が到着後3営業日以内に支払い方法に応じて行います。

返品される方はこちらの1〜5の項目を公式LINEまでご連絡ください。

1. 注文番号
2. お名前
3. 返品や交換が必要な商品の詳細
(商品名)
4. 商品の受取日
5. 返品や交換の理由